AI-outplacement
De voor- en nadelen van AI-outplacement
Ook in de outplacementbranche is Artificial Intelligence (AI) inmiddels een bekend fenomeen. Sinds de opkomst van kunstmatige intelligentie zijn door AI geschreven sollicitatiebrieven en cv’s eigenlijk al niet meer weg te denken uit de branche. Met wisselend succes overigens, maar daarover later meer. Meer recent is de introductie van outplacementtrajecten waarbij ook de persoonlijke coaching door AI wordt gegenereerd. In dit artikel gaan we dieper in over de voor- en vooral ook de nadelen van AI-outplacement.
Outplacement is een dienst waarbij ontslagen medewerkers worden begeleid in het vinden van een nieuwe baan. Met de opkomst van kunstmatige intelligentie zijn ook AI-gestuurde outplacementdiensten in de wereld van outplacement niet meer weg te denken. Hoewel deze technologische vooruitgang – vooral voor outplacementbureaus zelf – diverse voordelen met zich meebrengt, zoals verbeterde efficiëntie en besparingen op kosten, zijn er ook belangrijke nadelen verbonden aan het toepassen van AI bij outplacement. Maar wat is AI-outplacement nu precies?
Wat is AI-outplacement?
AI-outplacement houdt in dat kunstmatige intelligentie en slimme algoritmen worden gebruikt om werknemers te helpen bij het zoeken naar een nieuwe baan. Dit kan onder meer bestaan uit het analyseren van cv’s en het koppelen van kandidaten aan openstaande vacatures, maar ook uit het aanbieden van loopbaanbegeleiding en -advies via chatbots of automatische systemen. Door gebruik te maken van grote hoeveelheden data en gepersonaliseerd advies te geven, zal deze technologie het outplacementproces versnellen en verbeteren, aldus de aanbieders ervan. AI-outplacement kan als aanvulling op reguliere outplacementtrajecten van toegevoegde waarde zijn. Wanneer het outplacement enkel door AI wordt verzorgd kent dit echter forse nadelen.
De nadelen van AI-outplacement
Gebrek aan menselijke betrokkenheid
Een van de grootste nadelen van AI outplacement is het tekort aan menselijke betrokkenheid. Veranderingen in de carrière en ontslag zijn vaak gebeurtenissen die veel emoties met zich meebrengen. Een AI-systeem is niet in staat om de emotionele subtiliteiten en de unieke omstandigheden van een werknemer volledig te doorgronden of te waarderen, wat kan resulteren in een minder meelevende en ondersteunende benadering.
Geen maatwerk
Hoewel kunstmatige-intelligentiesystemen snel enorme hoeveelheden gegevens kunnen verwerken, missen ze vaak de gevoeligheid en persoonlijke benadering die menselijke loopbaanadviseurs bieden. Elke werknemer heeft speciale vaardigheden, ervaringen en doelstellingen die algoritmen soms niet volledig kunnen weergeven. Dit kan leiden tot minder doeltreffend en minder op de persoon gericht advies.
Afhankelijkheid van techniek en privacy zorgen
Het toepassen van kunstmatige intelligentie leidt ook tot een afhankelijkheid van technologie. Technische problemen of vergissingen kunnen het outplacementproces in de war brengen. Verder zijn er zorgen over privacy, aangezien AI-systemen gevoelige persoonlijke informatie verzamelen en verwerken. Gebrek aan voldoende beveiliging kan resulteren in datalekken en een afname van het vertrouwen bij werknemers.
De visie van Werkcontact
In de visie van Werkcontact kan AI-outplacement enkel als ondersteunend instrument worden ingezet.
Niet meer en niet minder. Outplacement is maatwerk en moet gaan om mensen en individuen. Niet om algoritmes en op data gebaseerde antwoorden. Daarnaast gaat outplacement ook over gevoel, emotie, humor en al dat andere wat intermenselijk contact zo mooi maakt.
Wilt u meer informatie over outplacement en onze aanpak? Vul dan het contactformulier in op deze pagina en wij nemen vrijblijvend contact met u op.